售 后 服 务

           冠测公司的以“为玩家出具*好的新车辆和*好的的提供服务”为使用荣辱观，以“现在的水平便是未来的股票市场”为自主经营经营思想，一直以来都把玩家的实际需求放置首个，并把它包括到新车辆的新产品开发、产生、重新安装、推广及安裝的提供服务的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来连接操作前移动用户方应做到做充分的准备操作，并责成提前就通知模板，准确连接操作期限夫妻之间会和解而定。

      备注栏：为保障检测设备的产品品质在运输配送流程中不惨遭影响，检测设备发货时后，企业要对所发货时物的承纸盒包装来进行进行检查，若看见有特别或受损，必须以固定电话或口头类型告知书我我司，温馨提示语在我我司所派组装公程师未到很久拆包验货，謝謝听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用资讯材料，加入全面的企业个人档案，按照技能服務管理来解决企业的车辆实用的时候中显现的话题，并按照定期进行点话回访服務管理熟悉的车辆实用管理状况，带来了技能管理咨询及指导性。

       沟通协调：实现继续加强交谈沟通能力，提高自己资讯表达的快速性，准确度性，坚持问题导向行业，沟通粉丝肺腑之言，了解买家期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供品牌均进行条件化产生、苛刻检查并检则达标后才出广的，产品 和性能指标**，贴心服务上等，物美价廉价廉